Oto kilka porad na temat tego co zrobić, aby ulotki skutecznie zareklamowały Twój hotel. Celem ulotki jest przyciągnięcie uwagi i zainteresowania każdego kto ją dostanie, dlatego aspekt wizualny jest równie ważny jak zawarte na niej informacje. Warto zadbać o kolorową grafikę, oryginalny wygląd i kształt, tak aby ludzie nie tylko chcieli przeczytać co jest napisane na ulotce, ale także pokazali ją znajomym. Taka forma reklamy pozwala nam na umieszczenie zdjęć naszego obiektu i zaprezentowania jego dobrych stron, jednak musimy przy tym zachować równowagę pomiędzy obrazkami, tekstem i wolnym miejscem. Jeśli osoba zachęcona wyglądem graficznym ulotki postanowi zajrzeć w nią bardziej wnikliwie, następną rzeczą, na którą zwróci uwagę będzie tytuł, dlatego trzeba zamieścić taki slogan lub hasło, które zachęcą potencjalnego klienta do przeczytania całego tekstu. Na tak przygotowanej agitce brakuje już tylko pomysłowego dodatku, który zachęci do zatrzymania jej na dłużej, np. porad, które mogą się przydać turyście, mapy miasta, czy nawet rabatu na nocleg lub obniżki na śniadanie w naszym hotelu. Starannie przygotowaną ulotkę należy sprawdzić przed oddaniem do wydruku, czy nie zawiera błędnych informacji. Firma poligraficzna, której powierzymy zajęcie się naszymi materiałami promocyjnymi, musi być wiarygodna i polecana, gdyż wszelkie opóźnienia, a także niedociągnięcia takie jak nieostre zdjęcia, niewyraźny tekst lub nie właściwy papier, wpłyną na pogorszenie prezentacji lokalu.
Kategoria: promocja
Negatywne opinie w internecie
Interakcja użytkowników, jest dużą zaletą, gdyż mogą oni na forach przekazywać informacje, które nie są umieszczone na stronie Internetowej prezentującej hotel, a z pewnych względów mogą być istotne dla przyszłych gości. Jeśli dużo osób poleca dany hotel na forach i portalach społecznościowych, szanse na zdobycie klientów rosną, szczególnie, że wypowiedzi mają charakter personalny i wydają się wiarygodne oraz szczere, ponieważ goście nie mają interesu w promowaniu hotelu. Tak jak pozytywne komentarze naszych klientów mają dużą siłę oddziaływania na innych użytkowników portali, tak samo będzie w przypadku krytyki. Dlatego tak dużą wagę przykłada się do satysfakcji gości odwiedzających hotel, że w przypadku ich niezadowolenia możemy stracić nie pojedynczych, ale sporą ilość klientów, którzy zniechęcą się negatywną opinią innych. Warto zastosować taktykę, którą przyjęła już spora część właścicieli hoteli, i wyznaczyć osoby odpowiedzialne za śledzenie informacji w Internecie, prostowanie negatywnych opinii oraz wytłumaczenie niedociągnięć naszego hotelu i zapewnienie o wprowadzonych ulepszeniach. Takie komentarze usprawiedliwiające negatywne recenzje są istotne, szczególnie że nieprawdziwe informacja mogą być wymysłem naszej konkurencji, która tym sposobem chce przejąć naszych potencjalnych klientów.
Struktura reklamowa w obiekcie hotelowym
Struktury i powiązania w obiektach hotelowych nie są przypadkowe. Każdy hotel ma swojego własnego rzecznika prasowego. Działania tego rodzaju wymagają przecież specjalistów, nie przypadku. Możesz być świetnie poinformowany, mieć talent do reklamy, ale jeżeli chcesz przetrwać – musisz zaufać ekspertom, ponieważ wbrew pozorom choć wszystko to wydaje się oczywiste i proste, to tylko nieliczni potrafią zbudować solidną strategię, która zapewni sukces Twojego biznesu. Ekspert nadąża za nastrojami mediów, potrzebami rynku. Można powiedzieć, że reklama to swoistego rodzaju piąta władza i świat mody. Coś co jednego dnia świetnie się tu sprawdza i przynosi korzyści finansowe, drugiego dnia jest bezużyteczne i wymaga natychmiastowej wymiany na lepszy model. Dobrze sformułowany i przekazany komunikat prasowy, zwykły nagłówek, ale chwytliwy i uderzający w odpowiednie tony – to właśnie te drobiazgi decydują o tym, gdzie spędzasz wakacje oraz o tym, kto zarobi pieniądze.
Wykorzystanie serwisu YouTube w promocji
YouTube to potężne narzędzie, które dobrze wykorzystane może stać się kluczem do sukcesu twojego hotelu. Taka reklama daje możliwość dotarcia do niezliczonej liczby potencjalnych klientów, a co za tym idzie do wzrostu zysków. YouTube, to, na dzień dzisiejszy, najpopularniejszy i najszybciej rozwijający się serwis internetowy, pozwalający użytkownikom na publikowanie i udostępnianie innym swoich plików wideo. Według statystyk, dziennie internauci oglądają dwa miliardy filmów, a udostępniają ich setki tysięcy . W samej Polsce zarejestrowanych jest prawie 10 milionów użytkowników . Materiały wideo na witrynie YouTube może obejrzeć każdy, bez konieczności rejestrowania się, dzięki temu twoją reklamę mogą zobaczyć miliony, potencjalnych klientów na całym świecie. Dlatego też YouTube jawi się jako bardzo efektywne narzędzie marketingowe dla twojego hotelu. Już dziś z takiego rozwiązania korzysta wiele przedsiębiorstw, osiągając zadowalające rezultaty. Ponadto witryna zapewnia posiadaczowi konta narzędzie Statystyki YouTube, które umożliwia zapoznanie się ze statystykami dotyczącymi filmów umieszczonych przez właściciela. Dzięki czemu możesz analizować przebieg swoich działań marketingowych i je udoskonalać.
Trzy sposoby na wypromowanie hotelu
Biuro turystyki – skontaktujcie się z lokalnym biurem turystyki lub po prostu z odpowiednimi władzami w urzędzie miasta. Dowiedzcie się jak mogą one pomóc wam w rozreklamowaniu waszej firmy. Może poprzez umieszczenie waszej firmy na stronie www miasta? Oczywiście wiąże się to z kosztami, ale warto. Klient interesujący się waszą miejscowością, wchodząc na portal czy też zaglądając do biura turystyki dostaje od razu namiary na wasz hotel.
Internet Marketing – Internet jest potęgą! To w pierwszej kolejności z niego korzystają potencjalni goście, szukając noclegów. Wśród tysięcy ofert musicie się wyróżniać. Dlatego nie wolno oszczędzać, aby wasz hotel był jak najbardziej widoczny.
Wydarzenia – również wszelkie imprezy (samo otwarcie hotelu i inne) powinny służyć jego promocji. Podczas takich wydarzeń między dobrą zabawę warto wpleść wiedzę (między innymi w formie gadżetów, ulotek), tak aby nie tylko goście, ale i lokalne władze, firmy oraz mieszkańcy byli przekonani o tym, że to właśnie z wami warto nawiązać współpracę.
Cechy ulotki, która skutecznie wypromuje hotel
O tym jak ważną funkcję pełni reklama w promocji hotelu wie każdy przedsiębiorca. Obniżki, dodatkowe usługi i oryginalne udogodnienia na nic się nie przydadzą bez właściwego rozgłosu oraz odpowiedniej formy przekazu, dzięki której informacje dotrą do potencjalnych klientów. Reklamowanie hotelu jest niezbędne, nawet jeśli interes się rozwija, a nasza działalność dobrze prosperuje. Duże firmy zachęcone powodzeniem nie myślą o tym, że za kilka miesięcy ich sukces może się skończyć, podczas gdy prosta reklama pomogłaby w utrzymanie stabilnej pozycji. Jeśli uważasz, że nie potrzebujesz inwestować pokaźnej sumy pieniędzy na promocję ze względu na dużą ilość gości w Twoim hotelu, lub przeciwnie, Twój budżet przeznaczony na reklamę jest bardzo mały, warto pomyśleć o zainwestowaniu w ulotki. Jedną z największych zalet ulotek i broszur reklamacyjnych jest ilość dróg ich rozprowadzania, co pozwala dotrzeć do wielu różnych klientów . Ulotki możemy rozdawać przechodnią na ulicach, wysyłać na skrzynki mailowe, lub bezpośrednio do domów, drukować po drugiej stronie paragonu albo faktury, czy pozostawić na półkach i ladach w restauracjach, informacjach turystycznych i podobnych miejscach. Kolejnym plusem jest to, że ulotka taka trafia do wielu zainteresowanych w krótkim czasie, a osoby otrzymujące nieraz podają ją dalej do swoich znajomych. Jednak zdania na temat reklamowania działalności poprzez ulotki są podzielone. Wiele osób uznaje ten sposób promowania za nieskuteczny, gdyż sporo ludzi nie jest zainteresowanych i agitki bez czytania lądują w koszach, a nasze pieniądze się marnują.
Promocja i marketing hotelu
Co możemy zaliczyć do promocji i marketingu obiektu hotelowego? Właściwie wszystkie wydarzenia i sposoby promocji, tak więc Hotel PR to darmowe weekendy, imprezy tematyczne, piękne bilbordy, chwytliwe hasła reklamowe. To ulotki reklamowe wyglądające jak tradycyjny list – daje to wrażenie bezpośredniego kontaktu z potencjalnym klientem, odbiorca czuje się wyjątkowy, jakby oferta skierowana była specjalnie dla niego. To pisarze, którzy „przypadkiem” wspominają o hotelu lub miejscowości czy chociażby bohaterowie serialu, którzy regularnie wyjeżdżają do „swojego ulubionego HOTELU SPA”. To filantropia – akcje charytatywne, „bezinteresowna” pomoc. Hotel PR działać też będzie na portalach społecznościowych typu Faceebok lub Myspace. Będziemy czytali blogi pełne fantastycznych relacji, sprawozdań i wspomnień wprost z „HOTELU SPA”. Znajome, prawda? Hotel PR wychodzi do klienta, dogania go wszędzie, nawet gdy nie jesteśmy tego nieświadomi. To czasopisma internetowe, czasopisma drukowane i tzw. SPAM w skrzynce e-mailowej sprawiający wrażenie e-maila od dobrego, dawno niewidzianego znajomego.
Promocja hotelu poprzez gadżety i dodatki
Jeśli chcesz zagwarantować miłą i niezapomnianą atmosferę dzięki zapoznaniu swoich gości między sobą, niezawodne jest wprowadzenie godziny darmowych koktajli każdego wieczoru. Ustawiając na stole do poczęstunku kule antystresowe wzbudzisz ciekawość gości, którzy zaskoczeni pomysłowością i oryginalnością zaczną rozprawiać między sobą o ciekawych metodach i dobrej jakości Twojego hotelu. Innym miejscem, w którym na pewno taki gadżet przydaje się jest z pewnością kasyno. Jeśli w Twoim hotelu znajduje się salon gier lub podobne miejsce, po obserwowanych klientach wiesz na pewno jaki to stres dla obstawiających, a już w ogóle dla osób, które przegrały większą sumę pieniędzy. Kula pomoże im uspokoić zszargane nerwy, i będzie zarazem dobrą nagrodą pocieszenia. Jeśli nie wiesz jak zachęcić gości do korzystania i kupowania z hotelowego sklepu, i w tym przypadku pomocna okaże się kula antystresowa, dodana gratis do każdego zakupionego produktu. Klienci po takim podarunku, z pewnością zrobią zakupy drugi raz i jeszcze polecą sklepik innym gościom, a reputacja Twojego hotelu wzrośnie. Dodając do materiałów promocyjnych kulę antystresową, na pewno wzbudzisz zainteresowanie swoich klientów, którzy przyzwyczajeni do otrzymywania długopisów, notesów a także innych materiałów biurowych docenią starania i pomysłowość. Kula antystresowa wyróżni Twój hotel od monotonnej konkurencji, a Ty podnosząc satysfakcję klientów zapewnisz sobie ich stałe wizyty.
Jak skutecznie rozprowadzić ulotki
Istotne znaczenie ma także kwestia rozprowadzania. Niejednokrotnie pieniądze przeznaczone na reklamę poprzez ulotki marnują się, ponieważ są one rozdawane w niewłaściwych miejscach. Powinniśmy zadbać o to, aby materiały promujące nasz hotel znalazły się w miejscach, gdzie przebywają osoby poszukujące noclegu. Warto umieścić ulotki w biurach informacji turystycznej, obiektach zabytkowych, czy kulturowych, restauracjach, na stacjach, czy biurach podróży. Nie opłaca się rozdawanie ulotek na ulicy w miejscowości, gdzie znajduje się nasz hotel gdyż większość osób to mieszkańcy. Dlatego warto wziąć pod uwagę elektroniczną broszurę, lub wysłać ulotki pocztą do dużych firm. Zaprojektowanie w ten sposób ulotek, i ich umiejętne rozdysponowanie pozwoli na zmniejszenie dużej sumy pieniędzy jaką musieli byśmy wydać na stworzenie i wyemitowanie reklamy hotelu w radiu czy telewizji. Zaoszczędzone pieniądze możemy przeznaczyć na poprawę usług lub obiektu, nie tracąc przy tym stabilnej pozycji na rynku i rozgłosu wśród klientów.
Treści na stronie restauracji
Kiedy gościom smakuje to, co jedli w restauracji, często pytają o przepisy. Pomyślałeś, jakie korzyści przyniosłoby odsłonięcie tajemnicy kucharza i zamieszczenie kilku na blogu restauracji? Klienci mogliby się przekonać, że gotowanie nie jest wcale takie proste i że szef kuchni radzi sobie z nim lepiej niż oni… Pozwól internautom na zamieszczanie własnych receptur, na wymianę kulinarnych doświadczeń, a z pewnością częściej będą odwiedzać twoją stronę i powiązany z nią blog. Jeśli chwilowo zabrakło ci pomysłów na wpisy, poszukaj inspiracji na innych stronach, również takich, które są ukierunkowane na doradztwo. Pomogły one już wielu przedsiębiorcom w zyskaniu większych dochodów dzięki skutecznej kampanii reklamowej, wspartej tworzeniem bloga. Takie akcje, bardzo angażują użytkowników tworzących treści, prawdopodobnie publikacje takie przyciągną również nowych użytkowników do twojej strony. Kiedy ktoś opublikuje tekst w twoim portalu, na pewno poleci go swoim znajomym na serwisach społecznościowych, w ten sposób zyskasz nowych odwiedzających.