Wpływ reklamy na decyzje wyboru hotelu

male wyspHotel PR to zarówno bardzo subtelny i jak i bardzo agresywny sposób reklamy. Jednakże opracowany przez ekspertów, znawców tematu i potrzeb rynku, może przynieść długoterminowe korzyści. Dlatego też warto nawiązać współpracę z dobrym specjalistą i zdawać się na coś więcej, niż tylko na jakoś oferowanej przez nas usługi. Warto pamiętać iż reklama otacza nas codziennie i jest to świetny przykład na to, że każdego dnia padamy ofiarą reklamy. Być może subtelnej i niezauważalnej, ale jednak wywierającej znaczący wpływ na nasze decyzje. Dlatego właśnie w tym roku modny stał się wypoczynek na Malediwach, dlatego swego czasu wielu turystów przyciągały bułgarskie plaże oraz właśnie takim kampaniom swój sukces zawdzięczają hotele w Chorwacji, no bo kto z nas nie pamięta tych subtelnych bilbordów reklamowych – WCZASY W CHORWACJI? Czy należy się przed tym chronić? Nie. Po prostu powinniśmy być świadomi tego jak wygląda rynek i istnieją aktualnie tendencje reklamowe. Polecam oglądanie reklam, zapoznawanie się z nimi, jednakże proponowałabym także przeglądanie forów internetowych i słuchanie relacji znajomych, zanim zdecydujemy wydać się grube pieniądze na wakacje, kiedy czasem możemy mieć taki sam wypoczynek za o połowę mniejszą kwotę.

Reklama wideo hotelu – co pokazać?

hotel basenReklama wideo to doskonały sposób na promocję obiektu hotelowego. Gdy wybierzesz już grupę docelową przyszłych gości, postaraj się wydobyć wszystkie atrybuty Twojego hotelu. Zaprezentuj pokoje, pokaż ich standard, opowiedz o ich wyposażeniu. Zaznacz czy są to pokoje z osobnymi łazienkami, czy posiadają balkon. Poinformuj o dostępie do mediów. Dużym plusem jest możliwość bezpłatnego korzystania z Internetu oraz oglądania wielu programów TV. Nie pomijaj dodatkowych sal i obiektów na terenie hotelu. Zwróć uwagę na istnienie sal konferencyjnych, baru oraz obiektów sportowych takich jak basen, siłownia. Jeśli hotel ma dodatkowe atrakcje również je pokaż. Spa, park przy hotelu, boisko oraz plac zabaw dla dzieci to rzeczy, które mogą przyciągnąć odwiedzających. Na koniec opowiedz o cenie, lub niech cennik ukaże się na ekranie. Zwróć uwagę odbiorcy na obniżki i atrakcje cenowe, powiedz, co jest wliczone w cenę. Możesz dodać jakąś ciekawą anegdotkę na temat budynku, lub opowiedzieć o sławnych osobach, które zawitały tam w przeszłości. Oprócz ukazania atutów budynku i przylegających do niego terenów, warto pokazać interesujące, mogące przyciągnąć gości obiekty w okolicy. Ciekawe otoczenie przyciągnie klientów, którzy nie mają ochoty spędzać całego dnia w pokoju. Przedstawianymi elementami mogą być zarówno zabytki, np.: zamek, skansen jak i inne miejsca twoim zdaniem warte odwiedzenia.

Kampania promocyjna hotelu

hotel kampaniaNie możesz zaniedbać promocji strony internetowej twojego hotelu. Na pewno samo jej stworzenie sporo cię kosztowało, warto więc, by zaczęła na siebie zarabiać. Dobrą reklamę będzie stanowić dopiero wtedy, gdy będzie widoczna. Pozwól więc ją zauważyć. Na pewno długo będziesz cieszyć się popularnością, jaką przyniesie twojemu hotelowi. Metod promocji jest naprawdę wiele. Możesz na przykład zdecydować się na kampanię linków sponsorowanych. W tym przypadku odnośnik do twojej strony będzie wyświetlał się na prawo, tuż pod oknem wyszukiwania. Taka reklama przynosi korzyści od razu i jest dużo tańsza. Samo pojawienie się linku jest całkowicie bezpłatne, koszt generowany jest dopiero w momencie, w którym internauta dostanie się na twoją stronę poprzez link z wyszukiwarki. Tutaj możesz dobrać nieograniczoną ilość słów kluczowych i zmieniać je w czasie trwania kampanii, jest więc to dużo bardziej elastyczna forma reklamy. Jeśli wybierzesz już odpowiednią w twoim przypadku formę promocji w Internecie, musisz zdecydować, czy wolisz podjąć współpracę z profesjonalną firmą, która poprowadzi dla ciebie kampanię, czy wolisz działać we własnym zakresie. Możesz też rozważyć wynajęcie informatyka, który zajmie się tą kwestią.

Reklama czy Public Relations

reklama public relationsDla niektórych właścicieli ważną rolę w promowaniu ma reklama, dlatego przeznaczą na nią większą sumę budżetu, którym dysponują, podczas gdy inni zmniejszą wydatki związane z reklamowaniem hotelu, żeby zainwestować więcej w public relations (publiczne relacje). Jeśli zdecydujemy się na pierwszą formę promowania hotelu musimy zastanowić się także w jaką formę reklamy warto zainwestować: czy będzie to reklama telewizyjna, billboardy, strona lub kampania internetowa. Odpowiadając na te i inne pytania, nie można pominąć informacji z pierwszej części biznesplanu, ponieważ wszystkie aspekty zawarte w projekcie tworzą integralną całość i pominięcie któregoś z nich może przysporzyć wiele problemów w organizacji i działaniu hotelu. Często popełnianym przez przedsiębiorców błędem jest zignorowanie danych statystycznych czy demograficznych. Uwzględniając je, wiemy, że chcąc dotrzeć do turystów biznesowych, najlepszym sposobem reklamy będzie kampania internetowa, czy bezpośrednie wysłanie ofert do dużych przedsiębiorstw działających w okolicy lub firm, które mają oddziały w mieście, gdzie mieści się hotel. Promocja hotelu o takim przeznaczeniu na portalach społecznościowych takich jak facebook i twitter, z których najczęściej korzystają ludzie młodzi, nie przyniesie zamierzonych efektów. Przekonani, że wszystkie powyższe aspekty planu się zgadzają, możemy przejść do szczegółowej analizy kosztów.

Marketing jest najważniejszy!

kawiarnia capKiedy Twój hotel już prężnie się rozwija potrzebujesz klientów? Jeżeli nie zapewnisz hotelowi ich wystarczającej liczby interes padnie. Do tego potrzebna jest efektywna kampania marketingowa, która zareklamuje Twój hotel. Żeby reklama była skuteczna, to znaczy żeby przyniosła jak największą liczę klientów dla naszego hotelu, musimy reklamować się wszędzie. Obecnie najwięcej możliwości daje nam internet. Większość ludzi przed zdecydowaniem się na jakiekolwiek wyjazdy bada, za pomocą internetu, co warto zobaczyć w miejscu, do którego się wybiera i oczywiście miejsca noclegowe. Istnieje wiele portali internetowych, na których możesz zarejestrować swój hotel, a tam wprowadzić możliwość rezerwacji online, co ułatwia pracę. Poza internetem warto się również zgłosić do biur i agencji turystycznych i tam przedstawić swoją ofertę noclegową. Początki są najważniejsze, dlatego należy jak najwięcej czasu i oczywiście pieniędzy poświęcić reklamie, z czasem cała „machina”  rozkręci się sama. Jednak nie należy nigdy rezygnować z akcji marketingowych. „Klient nasz pan!” To humorystyczne hasło, nabrało w dzisiejszych czasach nowego wymiaru, musisz się zastanowić czy Twój hotel sprosta wymaganiom rynku i czy rzeczywiście stawiasz Klienta na pierwszym miejscu. Mówi się, ze jeden zadowolony klient zachęci do korzystania z oferty Twojej firmy jedną osobę, podczas gdy niezadowolony zniechęci aż dziesięć osób.

Cechy ulotki, która skutecznie wypromuje hotel

mobilne sprO tym jak ważną funkcję pełni reklama w promocji hotelu wie każdy przedsiębiorca. Obniżki, dodatkowe usługi i oryginalne udogodnienia na nic się nie przydadzą bez właściwego rozgłosu oraz odpowiedniej formy przekazu, dzięki której informacje dotrą do potencjalnych klientów. Reklamowanie hotelu jest niezbędne, nawet jeśli interes się rozwija, a nasza działalność dobrze prosperuje. Duże firmy zachęcone powodzeniem nie myślą o tym, że za kilka miesięcy ich sukces może się skończyć, podczas gdy prosta reklama pomogłaby w utrzymanie stabilnej pozycji. Jeśli uważasz, że nie potrzebujesz inwestować pokaźnej sumy pieniędzy na promocję ze względu na dużą ilość gości w Twoim hotelu, lub przeciwnie, Twój budżet przeznaczony na reklamę jest bardzo mały, warto pomyśleć o zainwestowaniu w ulotki. Jedną z największych zalet ulotek i broszur reklamacyjnych jest ilość dróg ich rozprowadzania, co pozwala dotrzeć do wielu różnych klientów . Ulotki możemy rozdawać  przechodnią na ulicach, wysyłać na skrzynki mailowe, lub bezpośrednio do domów, drukować po drugiej stronie paragonu albo faktury, czy pozostawić na półkach i ladach w restauracjach, informacjach turystycznych i podobnych miejscach. Kolejnym plusem jest to, że ulotka taka trafia do wielu zainteresowanych w krótkim czasie, a osoby otrzymujące nieraz podają ją dalej do swoich znajomych. Jednak zdania na temat reklamowania działalności poprzez ulotki są podzielone. Wiele osób uznaje ten sposób promowania za nieskuteczny, gdyż sporo ludzi nie jest zainteresowanych i agitki bez czytania lądują w koszach, a nasze pieniądze się marnują.

Przygotowanie filmu reklamowego

fotografia hhNależy pamiętać, że samo umieszczenie twojej reklamy w YouTube nie gwarantuje sukcesu. Za powodzenie odpowiedzialne jest jeszcze parę innych czynników. Pierwszym z nich jest dobrze przygotowany film. Tutaj, tak samo jak w tradycyjnej reklamie, potrzeby jest pomysł, który przyciągnie uwagę potencjalnego gościa twojego hotelu. Dobry film powinien opierać się na ciekawym scenariuszu, który oczaruje widza i stworzy dobry wizerunek twojego przedsiębiorstwa. Ważny jest również sposób wykonania, odpowiednia grafika, oraz duża ilość zdjęć, które pokażą twój hotel od jak najlepszej strony. Nie zapominajmy że film to nie tylko sam obraz ale również dźwięk, należy więc również zadbać o odpowiednią oprawę muzyczną, która w żaden sposób nie będzie zakłócać obioru filmu. Przy tworzeniu nagrania warto stosować się do zasady K.I.S.S. (Keep It Short and Simple), według której klip ma dużą oglądalność, jeśli jest krótki i prosty. Jego maksymalny czas nie powinien przekraczać 5 minut, a jeżeli musi być dłuższy, to należy podzielić go na mniejsze fragmenty i odpowiednio opisać, jako: część I, część II, itd… Dzięki takiemu rozwiązaniu użytkownik będzie mógł oglądać tylko te fragmenty, które go interesują.

Kampanie marketingowe w internecie

marketing internetGdy po raz pierwszy pojawiła się na ekranach naszych komputerów, informacja o mediach społecznościowych początkowo sektor przedsiębiorstw odrzucił ich zalety oceniając ją jako chwilową modę i uznając, że „umrze” tak szybko jak się pojawiła. Okazuje się, że wszyscy sceptycy byli w błędzie i media społeczne stały się ulubieńcem świata marketingu który musiał całkowicie zmienić swoje zdanie i pozytywnie ocenić ich potencjał. Portale społecznościowe są teraz istotną częścią kampanii zwłaszcza, jeżeli chodzi o wedding marketing. Istnieje wiele sprawdzonych metod, które dostarczają owocne wyniki. Social media i sieci społeczne stają się równie ważne jak strony www. W poruszaniu się po nich pomagają wyszukiwarki dopełniając tym samym marketing mix on-line. Może to zająć trochę czasu przedsiębiorcom żeby całkowicie zrozumieć potencjał, który mogłyby dać media społeczne. Rezygnując z tradycji na rzecz bardziej wirtualnych metod marketingowych byłoby to ponadto bardziej opłacalne. Marketing internetowy pozwala dotrzeć do bardzo dużej sprecyzowanej grupy odbiorczej, zainteresowanej konkretna usługą czy produktem. Przy odpowiednio poprowadzonej kampanii reklamowej w internecie, można znacznie obniżyć jej koszt w porównaniu z kampania tradycyjna.

Reklama restauracji

reklama restauracjiReklama restauracji, wykorzystanie odpowiednich działań marketingowych w celu zdobycia i zatrzymania klientów dotyczą każdej nowej działalności. Jakie działania wykorzystać jeśli chcemy wypromować restauracje? Po określeniu kierunku, w jakim nasza restauracja będzie działać wynajęciu lokalu i przygotowaniu wystroju przyjdzie czas na nazewnictwo i wyszczególnienie dań dostępnych w menu. Nazwa i logo, szef i zespół kucharzy, ograniczenia i odwołania, recepcja, planowanie miejsc i ustawień stołu, menu, stroje i postawy pracowników, muzyka i atmosfera , to wszystko tworzy prezentację i wyobrażenie na temat twojej restauracji. Rozważ stworzenie strony internetowej – będzie to centrum wszystkich twoich działań marketingowych. W tym miejscu można przechowywać wszystkie najbardziej istotne informacje. To magazyn budowania Twojej marki. To nie musi być skomplikowana strona; możesz dodatkowe materiały dodawać przez nieokreślony czas. Ale upewnij się, że zawarłeś najważniejsze części : Strona główna, O, menu, kontakt. Zrób to funkcjonalne poprzez możliwość rezerwacji na stronie, co będzie służyło również tobie.

Pracownicy oraz promocja restauracji

kelner pracownikPomyśl, kogo chętnie widziałbyś na poszczególnych stanowiskach w restauracji. Kiedy już w twojej głowie powstanie obraz pracownika idealnego, zastanów się, jakie szkolenia powinien on przejść i jak zapewnić mu możliwość odbycia ich. Kurs powinien obejmować instruktaż dotyczący bezpieczeństwa podawanych posiłków, serwowania alkoholi oraz innych płaszczyzn, na których pracownicy będą mieli kontakt z klientami. Czy obsługa będzie stylizowana na starodawną, domową, a może nowoczesną? Reklama i promocja to druga z bardzo ważnych kwestii, które zadecydują o sukcesie naszej restauracji. Można je porównać do smaru, dzięki któremu mechanizmy twojej restauracji będą działać przez długie lata. Jeśli zastosowane zostaną właściwie, zapewnią funkcjonowanie na najwyższym poziomie. Rozpocznij od właściwego nagłośnienia otwarcia restauracji w lokalnych gazetach, żeby potem zapraszać gości, którzy z ust do ust przekazywać będą pozytywne opinie. Promocja w ten sposób będzie niczym perpetuum mobile. Jest jeszcze wiele aspektów, które warto rozważyć otwierając własną jadłodajnię. Pamiętaj, że kluczową rolę odgrywa planowanie. Dzięki niemu wiesz, w którym kierunku podążać i nigdy się nie wahasz.